Referencia

Regístrese en ccl22 y empiece desde el celular

Abra su cuenta con un formulario corto y vincule su billetera Yape, Plin o PagoEfectivo desde el primer depósito. El acceso al lobby está disponible para las regiones habilitadas según la ley local vigente

Yape, Plin y PagoEfectivoFormulario rápido desde el celularSoporte en españolVerificación de identidad incluida
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SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos sus datos y su acceso

La seguridad de su cuenta no es solo una casilla técnica: es lo que permite que sus depósitos, retiros y datos personales estén donde usted los dejó. Estas son las medidas concretas que aplicamos desde el momento del registro.

Cifrado SSL en cada conexión

Todo lo que ingresa en el formulario de registro viaja cifrado. La conexión entre su celular y nuestros servidores usa SSL para que nadie intercepte sus datos en tránsito.

Verificación de identidad obligatoria

Solicitamos documento de identidad antes del primer retiro. Ese paso confirma que la cuenta le pertenece a usted y evita que terceros muevan su saldo.

Acceso responsable a la cuenta

Puede establecer límites de sesión y revisar el historial de accesos desde la configuración de su perfil. El control de su cuenta siempre está en sus manos.

Protección de datos personales

Los datos que nos entrega al registrarse se usan únicamente para operar su cuenta y verificar pagos. No los compartimos con terceros fuera de los proveedores de pago necesarios.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda durante el registro

Si algo no avanza como esperaba al crear su cuenta, tiene tres formas de contactar al equipo. Todos los canales operan en español y están pensados para resolver dudas sobre el formulario, la verificación de identidad y los primeros pasos en el lobby.

Chat en la plataforma El acceso más rápido. Abra el ícono de chat desde cualquier pantalla del sitio y un agente en español le responde durante las horas de atención publicadas.
Correo de soporte Para consultas que requieren adjuntar documentos o capturas de pantalla. Ideal cuando necesita escalar un problema de verificación de identidad con evidencia.
Sección de preguntas frecuentes Resuelve las dudas más comunes sobre el registro, el código SMS, la verificación de documentos y los primeros depósitos sin necesidad de contactar a nadie.

Qué esperar al crear su cuenta

El registro parte de tres datos básicos: correo, contraseña y número de celular. Una vez enviado el formulario, recibirá un código de verificación por SMS para confirmar su número. Después completará su perfil con nombre completo y fecha de nacimiento, información que luego usamos para validar la identidad antes del primer retiro. La verificación de

documentos se hace una sola vez y protege su cuenta de accesos no autorizados. Desde Chiclayo o cualquier otra ciudad habilitada, el proceso es idéntico: el formulario corre en el navegador del celular sin necesidad de descargar nada. Si tiene dudas en algún paso, el equipo de soporte en español está disponible por chat dentro

de la plataforma.

  • Verificación por SMS Confirmamos su número de celular con un código de un solo uso. Es el primer paso para proteger el acceso a su cuenta.
  • Perfil completo antes del primer retiro Nombre y documento de identidad se verifican una vez. Así los retiros a su cuenta bancaria BCP o Interbank se procesan sin contratiempos.
  • Acceso directo desde el navegador No hace falta instalar nada. Abra ccl22 en el celular, ingrese sus datos y el lobby carga de inmediato en su pantalla.
  • Soporte en cada etapa Si el formulario muestra un error o el código SMS no llega, el chat de ayuda en español responde dentro de la misma sesión.

Cuenta

El registro parte de tres datos básicos: correo, contraseña y número de celular. Una vez enviado el formulario, recibirá un código de verificación por SMS para confirmar su número. Después completará su perfil con nombre completo y fecha de nacimiento, información que luego usamos para validar la identidad antes del primer retiro. La verificación de documentos se hace una sola vez y protege su cuenta de accesos no autorizados. Desde Chiclayo o cualquier otra ciudad habilitada, el proceso es idéntico: el formulario corre en el navegador del celular sin necesidad de descargar nada. Si tiene dudas en algún paso, el equipo de soporte en español está disponible por chat dentro de la plataforma.

Ver lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

MÉTODOS DE PAGO

Medios de pago locales para su cuenta

Vincule su método de pago favorito al crear la cuenta o en cualquier momento desde su billetera. Yape y Plin procesan el depósito en cuanto confirma con su PIN en la app. PagoEfectivo genera un código que puede pagar desde banca por internet o en agentes autorizados. Las transferencias con BCP e Interbank también están disponibles para quienes prefieren mover saldo directo desde su cuenta bancaria.

1
Yape

Abra Yape, ingrese el número de cuenta que aparece en su billetera ccl22 y confirme con su PIN. El saldo se refleja en su cuenta una vez procesado.

2
Plin

Desde la app Plin, seleccione enviar dinero, use el número indicado en la plataforma y autorice la operación. Proceso igual de directo que dividir una cuenta con amigos.

3
PagoEfectivo

Genere el código CIP desde su billetera ccl22 y págelo en banca por internet o en agentes habilitados. Útil si prefiere no mover dinero desde su banco directamente.

4
Transferencia bancaria

Compatible con BCP e Interbank. Ingrese los datos de cuenta que aparecen en la sección de depósitos y realice la transferencia desde su banca en línea.

Dudas comunes sobre el registro y el acceso

Estas son las preguntas que más llegan al equipo de soporte sobre cómo crear la cuenta, verificar la identidad y retomar el acceso cuando algo no funciona.

El formulario de registro se completa en pocos minutos. Solo necesita correo, contraseña y número de celular. La verificación completa de identidad se hace antes del primer retiro, no al inicio.

Sí. El formulario está optimizado para el navegador del celular. No necesita descargar ninguna aplicación para crear su cuenta ni para acceder al lobby después.

Espere unos minutos y revise que el número ingresado sea correcto. Si el código no llega, use la opción para reenviar o contacte al chat de soporte en español desde la misma pantalla.

Necesita su DNI peruano vigente. El proceso pide una foto del documento y, en algunos casos, una selfie para confirmar que coincide. Se hace una sola vez antes de su primer retiro.

Puede agregar su método de pago al registrarse o después desde su billetera. Para depositar con Yape o Plin, use el número de cuenta que aparece en la sección de depósitos y confirme con su PIN.

Use la opción de recuperación en la pantalla de ingreso. Recibirá un enlace al correo registrado para establecer una nueva contraseña. Si el correo no llega, contacte al soporte por chat.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.