Cómo funciona la ayuda en ccl22
La mayoría de dudas se resuelven antes de contactar a soporte. Si su depósito con Yape no aparece, lo primero es confirmar que el número de cuenta mostrado en pantalla coincide con el destino en su app; en casi todos los casos el saldo se acredita en menos de dos minutos. Para retiros, el proceso requiere que su identidad esté verificada: suba
su DNI desde la sección de cuenta y el equipo lo revisa durante el horario de atención. PagoEfectivo funciona distinto: genera un código en la plataforma, pague en el canal autorizado y el saldo queda pendiente hasta que el operador confirme el pago. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, el chat en vivo y el correo de soporte están
disponibles para ayudarle con su caso puntual.
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank